利用者の声：高齢の親のサポートで助かったこと

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高齢者支援に便利屋を活用した体験談

高齢のご両親をひとりで見守るのは、離れて暮らすご家族にとって本当に気がかりなことですよね。今回は、南島原市に住むお母さまを支えるために便利屋サービスを利用された方のお話をご紹介します。便利屋のサービスが、日々の暮らしの中でどんなふうに役立ったのかをお伝えしますね。

お話をくださったのは、関東にお住まいの40代の娘さん。お母さまは南島原市で一人暮らしをされており、「最近、掃除や買い物がつらそうで心配」というお気持ちから、私たちにご相談をいただきました。

ご依頼の内容は、室内の掃除と週に一度の買い物代行。それに加えて、月1回の安否確認を兼ねた訪問もご希望されました。「民間のサービスでも、人の手が入ることで母が安心できるなら」とのお考えだったそうです。

初回はご挨拶を兼ねて、お母さまと直接お会いしました。お元気ではあるけれど、掃除道具を持ってかがむのが難しいとのこと。ご希望をお聞きして、キッチンやお風呂場などのお掃除を中心に行いました。

買い物代行では、事前に娘さんからLINEでリストをいただき、近くのスーパーでお母さまと一緒にお買い物。商品選びもおしゃべりしながらなので、ちょっとした外出気分にもなったようで「気分転換になった」と笑顔でおっしゃってくださいました。

さらに、訪問時には体調の変化や室内の様子を確認し、娘さんへLINEで簡単な報告を。必要に応じて、地元の包括支援センターへも連携する体制をとっています。

便利屋としてのサービスに加えて、南島原市では高齢者の暮らしを支える自治体の取り組みもあります。たとえば、見守り支援や配食サービスなど、地域で利用できる制度がありますので、あわせて検討すると安心です。

また、介護保険を利用したヘルパー派遣やデイサービスの活用も、必要に応じて検討されると良いかと思います。最近では、見守りロボットやセンサーを使った安否確認サービスも登場していますので、ご家族が遠方にお住まいのケースでも活用できます。

ただし、どのサービスを選ぶにしても、ご本人の意向をしっかり聞いてから決めることが大切です。サポートされる側の気持ちが置いてきぼりにならないよう、丁寧に気持ちを確認してあげてくださいね。

今回のケースでは、掃除・買い物代行・安否確認を月に2回ずつ行い、1ヶ月あたりで約12,000円前後の費用となりました。内容や回数によって異なりますが、まずはご希望をお聞かせいただければ、無料でお見積もりいたします。

便利屋のサービスは介護保険の対象外ではありますが、柔軟に対応できるのが強みです。介護サービスでは対応できない「ちょっとしたこと」にこそ、便利屋の出番があると感じています。

ご相談はLINEが便利です。「これお願いできるかな？」という気軽なお声かけ、大歓迎です。お気軽にお問合せください！