相談から終了報告まで、塚本明子が担当します
おとなりサポートは、塚本明子が一人で運営しています。南島原市外に住む子から相談を受け、北有馬町・南有馬町・有家町周辺に住む親本人へ直接確認し、日程調整、作業、終了報告まで同じ本人が担当します。
申込みを受ける人と実際に家へ行く人が別になる仕組みではありません。誰が来るのか、何をするのかが変わらないように、作業範囲を塚本明子が子と親の双方に確認します。
👤 塚本明子がこの仕事を始めた理由をもっと知りたい方は →
「おとなりサポート代表・塚本明子が実家サポートを始めた理由」
をご覧ください。
運営者略歴
- 氏名：塚本明子
- 雲仙市出身
- 関東の医療機関で診療放射線技師として勤務
- 還暦を機に南島原市へ移住
- 現在は北有馬町在住
診療放射線技師としての勤務歴は運営者の略歴です。おとなりサポートのサービスでは、医療行為、介護、身体介助、健康判断は行いません。
一人運営のため、受付数と日程には限りがあります
同じ日時に複数の家へ伺うことはできません。受付状況や移動時間によっては、希望日に対応できない場合があります。特に帰省前 実家整えは、原則として希望日の14日前までにご相談ください。
緊急や即日の依頼は受け付けません。対応できない日程や作業は、作業確定前にお伝えします。
親本人の意思を、作業の基準にします
親の家にある物は、親本人の生活と意思に関わるものです。そのため、子からの依頼だけで作業場所や物の移動を決めません。
- 作業前に、親本人へ日程、作業場所、作業内容、触らない物を直接確認します。
- 親本人への直接確認ができない場合や、同意が得られない場合は依頼を受けません。
- 作業中は親本人の在宅を必須とし、鍵は預かりません。
- 子と親の希望が異なる場合は、親本人の希望を優先します。
- 親が残したい物を無断で捨てたり移動したりしません。
- 整理後の置き場所は、親本人に確認します。
💬 親の同意がなかなか得られない方は →
「親の同意を得て実家を整理する5つのコミュニケーション術」
をぜひ参考にしてください。
子と親の間で、作業範囲を整理します
遠方の子が考える優先箇所と、家で暮らす親が希望する場所は、同じとは限りません。塚本明子が双方の希望を確認し、3時間でどこを優先するか、触らない物は何かを作業前に整理します。
家全体を一度に変えるのではなく、普段使う一室や生活動線、または帰省前に使う場所のどちらかに目的を絞ります。
📖 まだ何も始めていない方は、まずこちらから →
「実家の状態が気になる…遠方家族が最初にやるべきこと」
できない依頼は、作業前に伝えます
対応するのは、親本人と事前に合意した室内での掃除・洗濯・整理です。物の処分、持ち帰り、搬出、運搬は行いません。家具、重量物、大型家電の移動、高所や危険箇所、専門技術が必要な作業にも対応しません。
医療、介護、身体介助、服薬確認、安否確認を行うサービスではありません。特殊清掃や、感染・けがの危険がある環境も受け付けません。詳しい条件はサービス内容と対応条件をご確認ください。
相談、作業、報告の進め方
- 子から、地域、続柄、希望時期、整えたい場所を聞く
- 塚本明子が親本人へ直接連絡し、同意と希望を確認する
- 親本人と、日程、作業場所、作業内容、触らない物、整理後の置き場所を確認する
- 子へ、優先順位、料金、日程、対応できないことを伝えて確定する
- 親本人の在宅中に、合意した範囲を作業する
- 子へ、実施した作業、作業した場所、時間内にできなかったこと、今後確認した方がよいことを報告する
📋 依頼前にやっておくべき準備は →
「遠方から実家の片付けを依頼する前にやるべき3つの準備」
をご覧ください。また、
「親が元気なうちに始める生前整理のススメ」
もあわせてご覧いただくと、より広い視点で実家のことを考えられます。
写真は親本人の同意がある場合だけ撮影します
作業後の報告は文章でも行います。写真は親本人が同意した範囲だけとし、郵便物、通帳、薬、個人書類、家族写真などが写らないよう配慮します。人物写真は本人の明確な同意がある場合だけです。写真への同意がない場合は、文章だけで報告します。
📸 遠方から写真で実家の状況を把握する方法は →
「LINEと写真で完結！遠方から実家の状況を把握する方法」
をご覧ください。
運営情報
提供するサービス、料金、支払い条件などの表示は、特定商取引法に基づく表記にまとめます。個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。
❓ その他の疑問は →
「よくある質問｜実家の片付け・整理サービスについて」
で一括してご確認いただけます。
塚本明子へ相談する
地域、親との続柄、希望時期、整えたい場所を分かる範囲でお知らせください。子からの相談を受けた後、親本人への直接確認と同意を経て作業を確定します。
