便利屋と他サービスの違いを徹底比較｜家事代行・シルバー人材・ボランティアとの使い分け方

便利屋と他サービスの違いって？

「便利屋って、家事代行やシルバー人材センターとは何が違うの？」そんな疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。実際に、どのサービスを利用すればいいか迷ってしまうことはよくあります。

そこで今回は、便利屋サービスと、家事代行サービス、シルバー人材センター、地域ボランティアの違いについて、それぞれの特徴や向いている利用シーンをわかりやすくご紹介します。ご自身やご家族の状況に合わせて、最適な選択をしていただくための参考になれば幸いです。

家事代行サービスは、掃除、洗濯、料理といった定型的な家事を専門のスタッフが行うサービスです。比較的都市部を中心に展開されており、作業内容が明確で、「家の中の家事」に特化しています。

一方、便利屋は、家の中だけでなく外の作業や、ちょっとした力仕事、買い物の付き添い、家具の移動、庭仕事など、幅広い内容に対応できます。柔軟に「こんなこともお願いできるかな？」というニーズに応えられるのが便利屋の強みです。

価格帯は地域差がありますが、家事代行は1時間あたり3,500円〜5,500円程度が目安。便利屋も作業内容によっては似た価格帯ですが「定型でない作業」や「柔軟な対応」に価値を感じる方におすすめです。

シルバー人材センターは、60歳以上の登録会員が地域社会の一員として、軽作業や単発の仕事を請け負う公的な仕組みです。料金は安価で、地域によって異なりますが、1時間あたり1,000円〜1,500円程度が一般的です。

ただし、対応できる作業には制限があります。

例えば、高所作業や危険を伴う作業、医療・介護に該当する作業は原則不可。また、日程調整にも制約があり、急な依頼や時間変更には対応できないケースもあります。

便利屋はこれらの制約が少なく、依頼から対応までのスピードや柔軟さが大きな違いです。必要なときに、必要な内容で、確実に依頼したい方には便利屋の方がおススメです。

地域ボランティアは、自治体や地域団体が中心となって行う善意による支援活動です。多くは高齢者の見守りや話し相手、軽いゴミ出しや買い物同行といった、時間に余裕のある範囲での活動に限定されます。

費用は基本的に無料、または実費程度の負担で済むことが多く、特に経済的に厳しい状況の方にとってありがたい選択肢です。

ただし、対応範囲や対応時間に制限があり「確実に頼みたいとき」「専門性が求められる作業」には向いていません。ボランティア側も無理のない範囲で活動しているため、緊急対応や特別な要望には応えられないこともあります。

便利屋であれば、費用はかかりますが、事前に内容を打ち合わせし、責任を持って対応するため、安心してお任せいただけます。

それぞれのサービスに良さがありますが「確実に」「柔軟に」「責任を持って」生活の困りごとを解決したいという方には、便利屋サービスがぴったりです。

特に以下のような方には便利屋をおすすめします。

便利屋・家事代行・シルバー人材センター・地域ボランティアの違いを一目で把握できる比較表です。目的に応じた適切なサービス選びにご活用ください。

比較項目	便利屋	家事代行サービス	シルバー人材センター	地域ボランティア
提供主体	民間事業者（個人～法人）	専門業者（法人）	公的団体（市町村等）	自治会・NPOなどの地域団体
費用相場（1時間）	3,000～5,000円	3,500～5,500円	1,000～1,500円	無料～実費程度
対応内容	家事、庭作業、力仕事、買い物、送迎など柔軟	掃除、洗濯、料理などの定型家事	草取り、軽作業、清掃など	ゴミ出し、見守り、話し相手など限定的
対応エリア	全国または地域限定（柔軟）	都市部中心、対応地域に偏りあり	地域内のみ	地域限定（主に高齢者支援）
柔軟性・カスタマイズ性	◎（個別対応可能）	△（メニュー制・制約あり）	△（対応内容に制限あり）	×（活動時間・内容に制限）
急な対応の可否	◎（即日・休日対応も可能な場合あり）	△（事前予約制が多い）	×（日程調整が必要）	×（定期日・希望日不可）
安全性・信頼性	損害保険加入・身元確認あり	スタッフ研修あり・保証制度あり	公的な安心感あり	善意活動のため保証なし
利用対象者	高齢者、共働き家庭、子育て世帯、法人など幅広い	忙しい家庭や共働き世帯	高齢者や地域住民	高齢者、要支援者（軽度）