高齢者の外出をサポート！南島原の「買い物同行サービス」で安心の時間を

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一緒に行くから安心！南島原の買い物同行サービス

一緒に行くから安心！南島原の買い物同行サービス

「ひとりで買い物に行くのが不安」

「レジでの支払いが心配…」

「一緒に見て相談しながら買いたい」そんな思いをお持ちの方へ。

南島原市内で、便利屋『おとなりサポート』が提供する「買い物同行サービス」は、高齢者の方や外出が不安な方と一緒にお店へ同行し、安心・安全にお買い物をサポートします。

会話しながら、必要な物を一緒に選べます

「今日は何を買いますか？」「どんな味が好みですか？」

スタッフと会話しながら、必要なものを無理なく選べるので、お買い物の時間がちょっと楽しくなります。

メモが苦手な方や、手先が不自由な方でも大丈夫。商品選びからカゴやレジのサポートまで、マンツーマンで丁寧にサポートします。

買い物先はスーパー、ドラッグストア、衣料品店など、ご希望に応じて柔軟に対応。「このお店に行きたい」「複数のお店を回りたい」などのご要望も歓迎です。

ご利用事例とサービスの流れ（5ステップ）

例えば、北有馬町の70代女性からは「ひとりでは商品を見比べたり値段を確認するのが難しい」とのことで、週1回の買い物同行をご利用いただいています。

サービスの流れ

【ご相談】お電話・LINE・お問い合わせフォームでご相談
【日時調整】ご希望の日時・お店を確認
【当日訪問】ご自宅へお迎え・一緒に買い物へ出発
【買い物同行】商品選び、荷物運び、支払い補助などをサポート
【お見送り】ご自宅までお送り・荷物を片付け

事前に買い物リストがある方は、同行中にも一緒にチェックしていきます。また、家族の方からの「親の買い物を一緒に見守ってほしい」といったご依頼も可能です。

ご利用条件と対象者

主に高齢者の方（目安：60歳以上）や外出・買い物に不安を感じる方が対象です
要介護認定の有無に関わらずご利用いただけます
ご家族が付き添えない場合のサポートとしても活用いただいています

安全対策と緊急対応について

スタッフは身元確認・研修済み。高齢者対応や接遇研修を受けています
熱中症対策やこまめな休憩を心がけ、安全なサポートを行います
体調不良時は速やかにご家族またはかかりつけ医・救急へ連絡する体制を整えています

個人情報保護への取り組み

いただいた個人情報は、ご依頼対応・報告のためにのみ利用します
書面やLINEでのやりとりも、第三者に共有せず、適切に管理しています
ご家族以外の第三者への情報提供は行いません

利用料金・サービス時間・対応エリア

【時間プラン】30分3,300円～（税込）＋出張費
【パック制】半日（3時間）8,800円（税込）＋出張費
出張費：北有馬・南有馬は無料、他地域は500円～（距離に応じて）
サービス提供時間：9:00～17:00（月〜金）
土曜・日曜・祝日は事前相談により対応可
支払い方法：現金、遠方のご家族による

キャンセルや変更は、前日までにご連絡をお願いしております。当日キャンセルは、基本料金の50%を頂戴する場合がございます。

よくあるご質問（FAQ）

Q. 本人でないと依頼できませんか？

A. ご家族からの代理依頼も可能です。ご本人にご確認の上、ご相談ください。

Q. 委任状は必要ですか？

A. 基本的に同行の範囲では不要ですが、金融機関の一部対応では必要になる場合があります。フォーマット例をご案内いたします。

Q. 足が悪くても同行してもらえますか？

A. 可能です。車いすでの移動や、ゆっくりとした歩行にも対応いたします。

Q. 他の方と一緒に行くことはありますか？

A. ありません。1対1の個別対応ですのでご安心ください。

利用者の声をご紹介

「一緒に歩いてくれて、心強かった」
「買い物が楽しくなったと母が笑ってくれた」
「近くに住んでいないので、代わりに同行してくれて安心できた」

まとめ

高齢者や外出が不安な方と一緒に買い物へ同行サポート
商品選び・支払い・荷物運びまで丁寧にサポート
スタッフは身元確認・研修済で安心対応
ご家族からの代理依頼もOK
予約・キャンセル・支払方法なども明確で安心

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