LINEでできる老後の見守りって？
「実家の親がひとり暮らしで、少し心配だけど…頻繁に電話すると負担になるかな」
「カメラやセンサーで見守るのは、監視みたいで気がひける」
そんなお悩みをお持ちの方へ、今、注目されているのがLINEを使った“やさしい見守り”です。
スマホ操作が苦手な方も多いですが、一度設定さえしてしまえば、簡単なスタンプや短いメッセージのやりとりでお互いの安心につながるというご家庭が増えてきました。
今日は、南島原市で便利屋をしている私の視点から、LINE見守りのメリット、他のサービスとの違い、緊急時の対応、そして地域密着型サポートとの併用術まで、わかりやすくお話ししていきますね。
LINEの見守りは「気軽さ」が最大の魅力
LINEを使う最大のメリットは、新たな機械や契約が必要なく、すでにあるスマホだけで始められること。専用端末やGPSサービスとは違って、登録や月額料金も不要で、家族同士で完結できるのがうれしいですよね。
それに、24時間ずっと誰かが見ているような監視ではなく「おはよう」「今日も元気？」といった日常のやさしいやりとりを通じて、自然と異変に気づけるのがLINEの良いところ。
他社の見守りサービスには、カメラやセンサー付きの端末を設置するものもありますが、「そこまでのことはしたくない」「見張られているようで抵抗がある」という高齢者の声も実際にあります。LINEなら、心理的な負担が少なく、プライバシーも守られるのが大きな魅力です。
スマホ操作が苦手な高齢者でも始められる？
「うちの親、スマホはあるけど操作が苦手で…」という声もよくいただきます。
そんな時は、家族があらかじめLINEの通知やスタンプ、既読の確認などを設定しておくことで、簡単に使えるようになります。
訪問サポートの際に「簡易マニュアルを渡してあげてください」とお願いするご家庭もありますし、私たち「おとなりサポート」でも、設定のお手伝いをすることがあります。文字入力が苦手な方でも、スタンプを送るだけ、ボイスメッセージを使うだけといったやり方で、見守りは十分成立しますよ。
緊急時の対応はどうする？訪問と連携でより安心に
LINEで見守っていても「未読が続いている」「返信がこない」という時にどうしたらいいのか…これはとても大切なポイントです。
私たちのサービスでは、あらかじめ「3日間返信がない場合はご家族へ連絡」「5日以上未読なら訪問確認」など、緊急対応のルールを事前にご相談のうえで決めています。
いざというときは電話確認、それでも反応がない場合は現地へ急行することもあります。
LINE見守りだけでは不安…という方には、月1回または2回の定期訪問サービスと組み合わせてのご利用がとても好評です。実際の様子を写真付きでご報告することで「LINEでの変化＋現地の変化」に気づけるようになるんです。
まとめ
- LINE見守りはスマホがあれば始められて、費用もかからず手軽に使える
- 高齢者にスマホ操作が難しい場合は、家族が設定を支援することで対応可能
- プライバシーに配慮されており、心理的な負担が少ないのがLINEの強み
- 緊急時は、未読や返信なしの際に訪問対応など具体的な手順を決めておくと安心
- 地域サービスと併用すれば、毎日＋定期の安心サポートが実現できる
