これは頼める?頼めない?便利屋にできること・できないこと

【何が頼める?】便利屋って実はこんなに頼れる

便利屋さんって、何をお願いできるの?」というご質問、実はとっても多いんです。テレビで見たことはあっても、実際にどんなことが頼めるのかは意外と知られていません。

今回は、便利屋サービスの実例と活用方法をご紹介します。「そんなことも頼めるの?」と思っていただけたら、うれしいです。

日常の「ちょっと困った」にすぐ対応できるのが便利屋

便利屋は、決まったサービスメニューがあるというより、お客様の「これをやってほしい」に合わせて対応するのが特徴です。

たとえば、家具の移動、電球の交換、網戸の張り替えなど、ご家庭で発生するちょっとした作業はもちろん、最近ではお墓参りや草刈りなどの代行依頼も増えています。

ご年配の方にとっては、高い所に手が届かない、重い物が持てない、外に出るのが大変…そんな時に、安心して任せられる存在として便利屋が選ばれています。

実はこんなことも便利屋に頼めます

便利屋の仕事は想像以上に多岐にわたります。

2025年3月時点で、おとなりサポートが対応できるサービスは、以下の通りです。

🏠 家のこと・日常サポート

  • 室内清掃(掃き掃除・拭き掃除・軽い整理整頓など)
  • 家事全般のサポート(掃除・洗濯・片付けなど)
  • 洗濯や干し作業の補助(物干し場が高くて大変な方など)
  • 買い物代行(地元スーパー/長崎市などの遠方対応も可能)
  • 電球・電池交換(脚立使用OKな範囲)
  • 書類の整理や記入補助(行政関係・病院の書類など)
  • 家庭ゴミ出しのサポート(曜日指定も可)
  • スマホ・タブレットの簡単操作サポート(LINE、カメラなど)
  • 不在時の宅配受け取りや来客対応(待ち合わせ代行含む)
  • 観葉植物やお花の水やり(留守中・長期外出時など)

🚶‍♀️ 外出・付き添い・見守り

  • 病院や買い物への付き添い(徒歩・タクシー同伴)
  • 一緒に散歩・外出支援(近場のスーパーや公園など)
  • お話し相手(定期的な見守りも兼ねて)
  • 高齢者向けの手紙代筆・季節のお便りサポート

🌿 軽作業・お手伝い

  • 草むしり(小規模/1〜2時間程度の作業)
  • 家具の組み立てや簡単な修理(ネット購入品の棚など)
  • 室内の模様替え・家具の移動(小型の棚やテーブルなど)
  • 季節の衣替えのサポート(押し入れ収納の出し入れなど)
  • ペットのお世話(不在時の餌やり・散歩代行)

📦 留守宅・空き家管理

  • 空き家の通風・郵便物の確認
  • 室内簡易清掃(クモの巣取り・拭き掃除など)
  • 外観や庭の様子チェック(異変があれば報告)
  • 窓開け・庭の草とりなどの軽作業も対応可
  • ポストの確認や簡易見回り(鍵預かり可)

✍ その他アイデア系

  • 地元観光の付き添いガイド(邑居ランチ紹介など)
  • SNS代行やネット投稿補助(地域の方の情報発信支援)

「ちょっとこれ頼める?」と思ったことは、たいていお引き受けできる内容なんです。

便利屋にできないこと

一方で、法律的な制約や専門性、安全面から「お引き受けできない作業」もあります。

  • 弁護士・行政書士など有資格者の業務(契約書作成、法律相談など)
  • 水道・電気・ガスなどの工事(資格や届け出が必要)
  • 医療・介護行為(診断、投薬、身体介助など)
  • 犯罪や不正行為につながる依頼(盗撮、ストーカーまがいの調査、身代わり出席など)
  • 学校の課題・試験・卒論などの代行
  • 高所作業や極端に危険な作業(屋根修理、蜂の巣除去など)
  • 重量物運搬(業者基準を超える大型金庫、ピアノなど)
  • 高額品・貴重品・芸術作品などの取り扱い
  • 保険が適用できない高リスク作業

これらは、万一の際にお客様に重大な影響を及ぼす恐れがあり、責任や法的問題も伴うため、お断りしております。

グレーゾーンの依頼は、まずご相談を

たとえば、小規模なリフォーム、簡単な家具補修、近所のお使い、高齢者宅の見守りなど「できるかどうか判断がつかない」ケースもあります。

そのようなときは、まずご相談ください。作業内容や現場の条件によってはお引き受けできる場合もありますし、専門業者や公的窓口をご紹介できる場合もございます。

ご依頼前に知っておきたいこと

  • 依頼内容はなるべく具体的に伝えてください(「掃除」ではなく「キッチンの油汚れ落とし」など)
  • 作業時間や費用、キャンセル規定なども事前に確認しておくと安心です
  • 鍵の受け渡しや立ち会いの有無、終了後の報告方法もご希望をお聞きします
  • 万一に備えた保険加入状況もお尋ねいただいて構いません

ご利用の際は、「何をどうしてほしいのか」を丁寧に伝えていただけると、私たちもよりスムーズに、安心してお手伝いができます。

よくある質問(FAQ)

Q:急な依頼でも対応してもらえますか?

スケジュール次第ですが、できる限り柔軟に対応いたします。まずはご連絡ください。

Q:遠方の家族からでも依頼できますか?

はい。ご本人確認をさせていただいた上で、対応可能です。

Q:ペットの世話も頼めますか?

散歩やエサやり程度であれば可能です。ただし医療的なケアはできません。

Q:料金はいくらですか?

内容や時間、出張距離によりますが、基本作業は1,000円〜が目安です。

便利屋を使うときの安心ポイント

初めて便利屋を利用する方にとっては、「どこまで頼めるのか」「料金は高くないか」「誰が来てくれるのか」が気になるところですよね。私たちは事前に内容やご希望をしっかりお聞きし、明朗な料金をご提示しています。女性スタッフ同行や高齢者向けの配慮も対応していますので、安心してご相談ください。

急ぎのご依頼にもできる限り対応できるよう、地元密着で小回りのきくサービスを心がけています。まずは、お気軽にお問い合わせください!

まとめ

  • 便利屋は、日常生活のさまざまな困りごとに幅広く対応する万能サービスです
  • 南島原では家具移動、お墓参り、草刈り、家事などの依頼が多く寄せられています
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