南島原で役所・銀行の付き添い・代行サポート
「役所に行きたいけど、段差や待ち時間が心配…」
「銀行の書類を書いて提出するのが大変…」
南島原市でも、そんなお悩みを持つ高齢者の方や遠方に住むご家族からのご相談が増えています。
「おとなりサポート」では、役所や銀行での各種手続きについて、付き添い・代行の両方に対応。 書類の確認、移動時のサポート、窓口での提出代行まで、状況に合わせて柔軟に対応いたします。
こんなことでお困りではありませんか？
- 住民票や印鑑証明などの申請に行きたいけど、足元や体力に不安がある
- 窓口での記入や会話に自信がなく、付き添ってほしい
- 家族が遠方で代わりに行ってもらえる人がいない
こうした不安に寄り添いながら、スムーズに手続きができるようお手伝いします。
ご本人に付き添う／ご家族の代わりに代行 どちらも対応
付き添いの場合
- ご本人と一緒に役所や銀行へ伺い、受付や記入のサポートを行います。
- ご高齢の方の歩行や移動補助、必要に応じて段差やエレベーターの確認も行います。
- 手続きが終わるまでしっかり付き添い、ご希望があれば報告も行います。
代行の場合
- ご家族の代理として、必要な書類をお預かりし、指定の窓口へ提出します。
- 住民票・証明書の取得や、委任状に基づく代行申請も対応可能です。
- 手続き結果のご報告や取得書類の郵送・写真報告も対応しております。
ご利用事例とご利用の流れ
加津佐町にお住まいの高齢女性から「口座の解約手続きが難しくて…」というご相談。 一人で行くのが不安とのことで、スタッフが一緒に銀行まで同行し、受付・記入の補助を行いました。
また、遠方のご家族から「実家の固定資産税の申請を代わりにしてほしい」というご依頼も。 書類と委任状を事前に郵送いただき、当日スタッフが市役所で申請、完了後に写真報告と書類返送を行いました。
ご依頼の流れ（例）
- ご相談・お問い合わせ（電話・LINE・フォーム）
- 必要書類やご希望内容の確認
- 書類のご準備・お預かり（ご自宅・郵送・LINE）
- 現地訪問・同行または代行手続き
- 完了後のご報告（写真・LINE・電話）＋書類返却
サポート内容と料金の目安
- 【時間プラン】30分3,300円（税込）〜／名（以降15分ごとに550円）＋出張費
- 【パック制】半日パック（3時間）8,800円（税込）＋出張費
※役所・金融機関などへの往復・待機・補助作業を含みます。
※取得書類の実費・郵送費は別途いただきます。
対応可能な主な手続き例
- 住民票の写し・住民票記載事項証明書の取得
- 印鑑証明書の取得の取得
- 戸籍謄本・抄本の取得
- 固定資産税等の申請や届出
- 年金・保険証の手続き
- 銀行口座関連手続き
対応エリアのご案内
南島原市内全域に対応しております。
北有馬町、南有馬町、有家町、西有家町、加津佐町、口之津町、布津町、深江町 など ※島原市・雲仙市などの周辺地域もご相談に応じて対応可能です。
安心してご依頼いただくために
スタッフは身元確認・研修を済ませ、マスク着用・手指消毒など感染症対策を徹底しています。 個人情報は厳重に取り扱い、ご本人確認・委任状の保管・書類の返却まで、安全に責任を持って対応いたします。 取得した書類や個人情報は、必要な対応後にすみやかに返却・破棄いたします。
よくある質問（FAQ）
Q：委任状はどうすればいいですか？
A：ご希望の方には委任状のフォーマットをメールまたは郵送でお送りいたします。記入後の返送またはご訪問時にお預かりいたします。
Q：どんな手続きでも代行できますか？
A：公的な書類取得・提出・申請などに限ります。認証印が必要な場合や、個人のみが行える手続きは付き添いでの対応となります。
Q：本人確認はどうしますか？
A：ご本人の身分証（保険証・免許証など）をご提示いただく場合があります。代理人による依頼には委任状が必要です。
Q：スタッフの方はどんな方ですか？
A：地域に住む女性スタッフが中心で、身元確認済・研修済の者が対応いたします。
利用者の声
「一緒に役所へ行ってくれて助かりました。書類の記入もサポートしてもらい安心できました。」（80代 女性・北有馬町）
「父の口座解約をお願いしたところ、写真で報告もあり、遠方でも状況がわかって安心できました。」（40代 女性・福岡市）
「委任状の準備なども教えてもらえて、思ったよりスムーズに終わりました。頼んでよかったです。」（60代 男性・口之津町）
まとめ
- 役所や銀行の手続きに付き添いや代行で対応
- 窓口の記入サポートや提出代行もおまかせ
- 遠方に住むご家族からのご依頼も対応可能
- 時間プラン・パック制が選べて料金も明確
- 南島原市内全域に対応。周辺市もご相談可
- サービス時間は9:00〜18:00
- スタッフは身元確認・感染対策済で安心
- 個人情報保護と委任状管理も徹底
- 実際のご利用者の声も多数掲載
お電話による問い合わせはこちら
フォームよる問い合わせはこちら
LINEによるご相談はこちら！
- ✅ 写真を送って相談できる
- ✅ 空き時間に返信できる
- ✅ 作業の見積もりが無料でわかる
