知らない番号・怪しいSMSが増えていませんか？
南島原市で「知らない番号からの電話」「不明なSMS」が増えて不安を感じている方が増えています。特に「宅配業者を名乗るSMS」や「不明なURL付きメッセージ」などは典型的な詐欺手口です。クリックしただけで個人情報を抜かれたり、通話でお金の話に誘導されるケースもあります。
高齢者の方は、親切な言葉や公式に見えるメッセージを信じてしまいやすく、被害に遭いやすい傾向があります。「スマホが怖くなった」「誰からの電話かわからない」などの不安を感じる方に向けて、ここでは迷惑電話や詐欺SMSを防ぐ基本設定を紹介します。
設定①｜迷惑電話を自動でブロックする方法
まずは知らない番号からの迷惑電話を防ぐ設定です。AndroidとiPhoneでは操作が異なりますが、どちらも簡単に設定できます。
Androidの場合
電話アプリ → 右上「︙」 → ［設定］ → ［迷惑電話対策］ → 「迷惑電話を自動で拒否」をON。
iPhoneの場合
設定 → 電話 → ［不明な発信者を消音］をONに。登録されていない番号の着信は自動で留守番メッセージになります。
また、ドコモ・au・ソフトバンクの各社にも無料の「迷惑電話防止サービス」があります。これを有効にすれば営業電話や詐欺電話を自動でブロックできます。設定が不安な場合は、おとなりサポートの訪問時に代行設定が可能です（本人確認を行い、安全に実施）。
設定②｜詐欺SMSを受け取らない・開かない設定
「荷物を届けられません」「口座情報を確認してください」といったSMSの多くは偽サイトへ誘導する詐欺です。完全に受信を防ぐことはできませんが、次の設定でリスクを減らせます。
Androidの場合：
メッセージアプリ → 「︙」 → ［設定］ → ［迷惑メッセージをフィルタ］をON。
iPhoneの場合
設定 → メッセージ → ［不明な送信者をフィルタ］をON。
どんな内容でも「URLを押さない」「個人情報を入力しない」ことが鉄則です。LINEやメールでも同様の詐欺があるため注意してください。訪問サポートでは実際の画面を見ながら設定を一緒に確認し、「どこを見れば安全か」を丁寧に説明します。
設定③｜家族や地域で見守る仕組みを作る
設定だけでは被害を完全に防げません。家族や地域の見守りが欠かせます。着信履歴を家族と共有したり、怪しいSMSをLINEで報告する仕組みを作ることで、早期対応ができます。
おとなりサポートでは、LINEで家族への報告設定を行うことも可能です。女性スタッフが同行できるため、初めての方も安心です。「何かおかしい」と思った時にすぐ話せる相手がいることが、最も効果的な防御策です。
行政連携と情報共有の仕組み
詐欺や迷惑電話の被害を減らすためには、地域と行政の連携が重要です。南島原市内では、警察・市役所・消費生活センターなどが協力し、被害防止の呼びかけや最新情報の共有を行っています。おとなりサポートも、この仕組みと連携して次のような支援を行います。
1. 最新情報の共有
南島原警察署や消費生活センターが発信する「特殊詐欺注意報」「迷惑電話警報」などを定期的に確認し、利用者や家族にLINEで知らせます。
2. 被害未然防止の相談連携
訪問時に怪しいSMSや電話履歴を確認し、必要に応じて行政窓口（市民生活課・警察相談専用ダイヤル#9110）に相談をつなぎます。早期の共有が被害防止に直結します。
3. 地域での情報回覧
町内会や老人会などと協力し、「最近増えている詐欺の手口」を紙面や掲示板で共有。家族が遠方にいても、地域全体で見守る体制づくりを支援します。
このような“地域×行政×家族”の三層連携により、一人暮らしの高齢者も安心して暮らせる環境を整えています。
訪問サポートでできる“安全確認サポート”
訪問時には、実際のスマホ画面を見ながら設定を確認・修正します。ブロックリスト登録やSMS設定の確認、テスト連絡までをその場で完了。訪問中にLINE報告の確認も同時に行います。販売・契約の勧誘は一切なく、家族へLINEで結果を共有します。
初回体験プランでできること（2,000円／60分）
体験プラン（2,000円・税込・市内出張費込み）では、「迷惑電話設定＋LINE連絡確認＋軽作業（各30分）」を実施します。訪問後は家族へ結果報告を行うため、安心して任せられます。初めての方にも利用しやすい内容です。
よくある質問（安全対策編）
Q. 間違って詐欺SMSを開いてしまったら？
A. すぐにリンクを閉じ、個人情報を入力しないでください。不安な場合は訪問サポートで確認します。
Q. ブロックしても別の番号から電話が来たら？
A. ブロックリストを追加するか、通信会社の「迷惑電話申告」を利用できます。
Q. 設定しても不安が残るときは？
A. LINEで見守り設定を追加し、家族にも報告を共有する方法がおすすめです。
まとめ｜“設定＋人の見守り”で被害を防ぐ
スマホの設定を整えるだけで、詐欺や迷惑電話の多くは防げます。さらに「設定」と「人の見守り」を組み合わせることで、安全性は大きく高まります。おとなりサポートでは販売や勧誘を行わず、中立の立場で支援しています。南島原で安心してスマホを使いたい方は、LINEまたは電話でお気軽にご相談ください。
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